Пользовательское соглашение

1. Общие положения

1.1. Сервис оказывает услуги по выкупу и доставке товаров из зарубежных интернет-магазинов (США, Европа) в Россию, а также по продаже кодов подарочных карт зарубежных сервисов.

1.2. Использование Сервиса, регистрация или оформление заказа означает полное и безоговорочное принятие Пользователем условий настоящего Соглашения.

1.3. Администрация оставляет за собой право изменять условия Соглашения. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

2. Порядок оказания услуг

2.1. Заказ товара:

• Пользователь отправляет ссылки на товары через форму на сайте или в личном кабинете;
• оператор рассчитывает итоговую стоимость (товар, доставка, комиссия) и Пользователь получает уведомление в личном кабинете;
• после оплаты заказа Сервис выкупает товар, принимает его на склад, проверяет, упаковывает и отправляет в Россию;
• статусы заказа отображаются в личном кабинете.

2.2. Подарочные карты:

• Пользователь выбирает карту и номинал, стоимость рассчитывается по курсу с учётом комиссии;
• после оплаты код карты (или его фото) выдаётся в личном кабинете.

2.3. Для оформления заказов необходима регистрация (в том числе через Google или Яндекс).

3. Стоимость и оплата

• итоговая стоимость заказа определяется расчётом оператора и фиксируется до оплаты;
• пересчёт валют производится по курсу ЦБ РФ, действующему на момент расчёта;
• оплата производится с баланса личного кабинета; пополнение баланса — через поддержку Сервиса;
• вес посылки округляется вверх до целого килограмма, минимальный тарифицируемый вес — 1 кг;
• объединение нескольких посылок в одну (консолидация) — платная услуга.

4. Сроки и доставка

4.1. Ориентировочные сроки доставки: 14–20 дней из Европы, 20–28 дней из США с момента поступления товара на склад Сервиса. Сроки являются ориентировочными и зависят от работы магазинов, перевозчиков и таможенных органов.

4.2. Таможенные платежи, если они возникают по действующим нормам (превышение беспошлинного лимита), оплачивает Пользователь. Ответственность за соблюдение лимитов на личные посылки лежит на Пользователе.

4.3. Каждая посылка застрахована. При утере или повреждении посылки по вине Сервиса или его партнёров-перевозчиков вопрос компенсации решается с поддержкой Сервиса.

5. Права и обязанности сторон

Пользователь обязуется:

• предоставлять достоверные данные при регистрации и оформлении адресов доставки;
• не заказывать товары, запрещённые к пересылке или ввозу в РФ (оружие, наркотические и психотропные вещества, контрафакт и иные товары, ограниченные законом);
• самостоятельно нести ответственность за сохранность своих учётных данных;
• не предпринимать действий, нарушающих работу Сервиса.

Администрация обязуется:

• исполнять оплаченные заказы в порядке, описанном в разделе 2;
• информировать Пользователя о статусе заказа в личном кабинете;
• соблюдать конфиденциальность данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

Администрация вправе:

• отказать в выкупе товара до его оплаты (например, если магазин не работает с посредниками или товар запрещён к пересылке) — в этом случае средства не списываются либо возвращаются на баланс;
• приостановить или прекратить доступ Пользователя к Сервису при нарушении условий Соглашения;
• изменять функционал и интерфейс Сервиса.

6. Ограничение ответственности

6.1. Сервис является посредником при покупке: качество, комплектация и соответствие товара описанию определяются магазином-продавцом. Претензии по качеству товара разрешаются в соответствии с правилами магазина-продавца; Сервис по возможности содействует их разрешению.

6.2. Администрация не несёт ответственности за задержки, вызванные действиями магазинов, перевозчиков, таможенных и других государственных органов.

6.3. Сервис предоставляется «как есть». Администрация не гарантирует, что сайт будет работать без ошибок и перерывов, и не несёт ответственности за косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.

7. Заключительные положения

7.1. Настоящее Соглашение регулируется законодательством Российской Федерации.

7.2. Все споры решаются путём переговоров; обращения принимаются через поддержку (Telegram). При невозможности достижения согласия — в суде по месту нахождения Администрации.

7.3. Если какое-либо положение Соглашения признаётся недействительным, остальные положения остаются в силе.

7.4. Используя Сервис, вы подтверждаете, что достигли 18 лет или имеете согласие законных представителей.